En vedette aux croisières

En cas d’annulation, dans le cadre d'un voyage incluant une croisière, d’une ou plusieurs excursions pour raisons de force majeure en cours de navigation (à titre d’exemple non exhaustifs : changement d’itinéraire du navire, annulation d’une escale à la suite des décisions de la compagnie maritime ou du commandant de bord, catastrophe naturelle) et que Voyages Traditours n’a pu procurer une activité de remplacement en cours de voyage, les clients inscrits seront remboursés, dans les meilleurs délais à leur retour.

Lorsque, durant le voyage, un voyageur choisit de ne pas participer aux excursions incluses de Voyages Traditours, il ne peut pas annuler sa participation : elles sont donc non remboursables, non échangeables, à moins qu’elles ne soient annulées par Voyages Traditours. Si un voyageur ne participe pas à une excursion proposée par Voyages Traditours, il est responsable de l’organisation de sa journée et ses visites. Le navire n’attend pas les passagers. En cas de retard, quelle que soit la raison, le voyageur doit rejoindre le port d’escale suivant par ses propres moyens et à ses frais. Voyages Traditours prend tous ces paramètres en considération lors de l’organisation de ses excursions. En cas de modification d’itinéraire avec ajout de nouvelles escales, Voyages Traditours fera le maximum pour proposer de nouvelles excursions en remplacement.

La politique de remboursement d'excursion lors d'une escale annulée ne s'applique pas :

• si les autorités du pays visité empêchent le navire d'accoster à cause d'une pandémie,
• si la compagnie maritime ou le commandant de bord procède à l'annulation complète des escales prévues initialement à la navigation,
• sur la gamme de voyages en catamarans, en caïques ou sur les transports ou activités nautiques qui ne sont pas un hébergement.

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*Les crédits CruiseFirst peuvent seulement être appliqués aux réservations de futures croisières de 6 jours ou plus. Un seul crédit CruiseFirst par cabine. Applicable sur toute croisière publiée, uniquement lors de la réservation initiale, dont l’embarquement est prévu plus de 120 jours après de la date d'achat de votre crédit CruiseFirst.

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